FAQ

  • Quelles sont les ouvertures du service clientèle?

           Du lundi au vendredi 8:00 - 17:00 (appel et email)
           (CET+01:00) 
           Nous répondons dans un délai d'un jour pendant les jours ouvrables.

  • Quels sont les délais de livraison total ouvrés ?
        Toutes les destinations en France: 5 à 9 jours ouvrés

  • J'ai  le droit à combien de temps pour faire un retour 
           Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiements:
  1. Mastercard: c'est une carte bancaire internationale utilisée pour effectuer des paiements sécurisés en ligne et en magasin.
  2. Visa :c'est une carte de paiement largement acceptée à travers le monde pour les achats en ligne et dans les points de vente.
  3. Paypal : c'est une plateforme de paiement en ligne qui permet de régler vos achats en toute sécurité sans partager vos informations bancaires.

    Informations sur l'entreprise

    Nom du site web : G-chaleur

    Adresse : Pl. de la Fontaine 5,2034 Peseux, Suisse

    E-mail : service@g-chaleur.fr

    Contactez-nous : ici

    Téléphone : +33 7 57 81 39 12

    Numéro d'entreprise : CHE-204.596.633

    Heures d'ouverture du service clientèle :
    Service clientèle : Du lundi au vendredi 8:00 - 17:00 
    (CET+01:00) 
    Nous répondons dans un délai d'un jour pendant les jours ouvrables.